Что должен делать кассир при возникновении претензии у покупателя?

При возникновении претензии у покупателя, кассир должен:

• Принять товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока.
• Провести проверку качества товара, если необходимо.
• В случае спора о причинах недостатка, провести экспертизу товара за свой счёт.

Это важно помнить, что закон защищает права потребителей и обязывает продавца действовать в соответствии с установленными правилами. В случае возникновения проблемы с товаром, покупатель имеет право требовать замены или возврата денег. Поэтому всегда стоит быть готовым решить любые возможные проблемы для сохранения хороших отношений с клиентами и укрепления своей репутации как ответственного продавца.